熟食店经营技巧 怎么判断客户消费心理

发布时间:2021-11-26 10:08:00 来源:卤三国 点击:748

很多新手创业者都希望寻找一个投资不高,利润可观,前景好的项目,餐饮行业是很不错的选择,餐行业的门槛本来就很低,好有很多小资金就可以创业的项目,吸引了很多人在这里开创业自己事业,卤菜是人们的创业项目,下面来看看,经营卤菜店要注意哪些!

怎么判断客户消费心理

很多人卤菜店刚开业生意不好,往往是因为没有做好市场定位,不了解客户的消费心理,下面来看一下,卤菜店怎么掌握客户消费心理!

熟食店经营技巧

一、青年客户消费心理

年轻餐饮顾客一般来说接受新事物更加快速,面对的世界相比中年和老年人来说也就更加的新鲜广阔,他们还拥有很强的好奇心兴趣比较广泛,对各类事物都有所研究。而这个对于卤菜店也有很多的好处,服务员可以及时的和年轻的消费者打成一片,但同时也要注意在价格上要为他们考虑,因为还年轻可能承受的经济压力不能够太大,不要让他们增加心理负担。同时卤菜店还要注意菜品的更新,一般来说年轻的消费者对待食物都是喜新厌旧,三分钟热度。如果长时间菜品重复太多的话,可能就会让他们感觉厌烦,不愿意再去光顾。

二、中年客户消费心理

中年的餐饮顾客经历的事情比较多,拥有一定的人生阅历,相比年轻的顾客也更加的沉着冷静,在去到店铺的时候顾客进行推销,他们可能会不在意,而是更加注重自己的挑选,所以这个时候服务员在促销的时候不要一味的以自己的观念为主,要站在他们的角度去考虑,服务员可以先询问一下他们的口味喜好,然后根据他们的消费需求去推荐多一点的菜品让他们自己进行选择。也可以和他们讨论一些自己店铺的特色菜品,介绍卤菜店的经营特色以及性价比。这个只要商品的质量过硬,态度真诚,交易达成是完全没有问题的。

熟食店经营技巧

三、老年客户消费心理

老年顾客在光顾卤菜店的时候,服务员需要根据他们的身体状况来推荐菜品,尽量不要推荐一些高热量的食物,还是以清淡为主,在聊天的时候也可以和他们多聊一些家里面的事情,这样就会让他们和店铺拉近距离。还有在推销的时候一定要态度诚恳,让他们感受到店铺的诚意,这样推销的菜品就会更加的成功。同时如果老年顾客是多次去到店铺里的话,那么服务员就要把他们的喜好记下来,这样下一次光顾就可以直接为他们推荐菜品,促使他们变成回头客,这样还能够帮助店铺进行宣传。

开卤菜店就要选择正宗的卤菜品牌,在餐饮行业中是知名的卤菜品牌,有良好的口碑与声誉,为每一个创业者提供强有力的创业支持,与卤菜品牌合作开一家正宗美味的风味卤菜店,让你吸引越来越多的消费者,生意不用愁!


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卤三国 申明