做生意,人气永远都是关键,只有吸引客户,才能维持店面的经营!其中,老顾客占据着很大的比例!开店不仅要吸引新的的客户,老客户的维持也非常重要!卤菜店如何维护好老顾客?今天,卤三国小编来为您总结几点,给大家做一个参考!
开店做生意,留住老顾客是一件非常重要的事情,尤其是对一些老顾客进行定期的回馈,也可以更好的知道顾客的需求,从而为自己招来更多的消费顾客,所以,留住老顾客可以让自己的生意更加的红火。那开店怎么留住老顾客呢?以下就是卤三国小编总结的关于开店怎么留住老顾客的几点建议,大家可以做个参考。
1.紧随
密切关注新顾客消费后的动态,不要把东西卖给别人之后就不管不顾,可以加下微信号,留个手机号什么的,在后期保持下联络,询问顾客对产品的意见以及使用感受,从中提取出有用的信息,可以加强对你自己产品缺陷的了解,让顾客从中获得一种“知心朋友”的亲切感。
2.紧追
留住顾客很难,尤其是在市场竞争激烈的今天,所以,一定要做好顾客的售后跟踪,如果是网络店铺就要查看一下顾客的所有购物记录,从中寻找到此顾客一向的购买方向和喜好。如果是合作店,那就可以利用会员卡来探索下顾客的消费喜好。然后再针对该顾客的消费诉求定期做个针对性的回访,或者在新货上架的时候、清仓特卖的时候,给人家一个通知电话,这样就能为您招徕大批量的回头客啦。
不过需要注意的是,要想留住老客户,那就一定要注意宣传的尺度,不要态度过于热情,这样反而让人心生反感,要设身处地以朋友的身份来平和、亲切地交流互动,这样才能成功地留下老客户,为自己吸引更多的好客流!
其实在整个老客户的维护当中,一定要注意的是时刻和一些老客户们大好关系,只有这样,才能够成功的维护好一些老客户,并且,成功的赢得一些新客户。
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张先生 留言:我想咨询关于赵云肘子的详细资料,有没有?或者直接打我电话,我对这个项目很感兴趣
管理员 回复:好的,我会安排相关商务经理给你回电,祝你顺利!
方先生 留言:湖北咸宁有你们的加盟店吗?对你们的项目感兴趣 请发份详细的资料到我邮箱,我想先看看,谢谢!
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郭先生 留言:陕西汉中有你们的加盟店吗?我想去试试味道,还有你们的加盟费是多少?谢谢
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熊先生 留言:广东东莞有你们的店吗?我想在这边的工业园开家卤菜店?我去哪里学习,广东有你们的分店么?
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高先生 留言:请问怎么加盟,我有一个30多平米的小门面,适合开你们这样的店吗?
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胡先生 留言:我想加盟你们,你们在合肥政务区有店面吗?我在这边有门面,80多个平方,可以加盟你们吗?
管理员 回复:您好,合肥政务区目前还没有分店.很抱歉,由于公司未来的市场规划,合肥市从2012年开始不做加盟,做直营体系!给您带来的不便,请谅解!合肥市之外的地区是可以做加盟的.
吴先生 留言:我想了解下加盟你们的是怎么样的一个加盟法,需要那些条件?
管理员 回复:您好,加盟卤三国是品牌和技术的双重加盟,加盟以后,卤三国产品的五大口味、八大系列、一百多个单品产品都是师傅手把手教学的,详细加盟信息已安排项目经理为您解答,请保持手机畅通!加盟卤三国只要对卤三国品牌的认可,不做损害卤三国的利益事情,选择加盟区域周围一公里内无加盟店即可!感谢您的咨询,祝您生活愉快!
郑先生 留言:对你们的项目感兴趣,请发份详细的资料到我邮箱里!
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刘先生 留言:我在山东看到过你们的店,也去尝试过产品,味道还可以,请问我想在泰安市开家你们店,可以吗?
管理员 回复:您好,可以的,只要您选择的加盟地址方圆一公里内没有卤三国的店即可,谢谢您对我们的支持!已安排负责山东市场的项目经理给您去电详细为您介绍,请保持手机畅通!谢谢您的咨询,祝您生活愉快!
程先生 留言:我想在朝阳开家店,请问朝阳有你们的店么?
管理员 回复:您好,请问您是想在那个朝阳呢?是北京的朝阳区还是辽宁的朝阳市呢?
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