“顾客需求就是导向”

    丰兴运一直认为自己是个文人，所以他很爱看报纸，河南商报就是一份经常摆在他桌子上的报纸。

    “河南商报一直在围绕‘商’字做报纸，可惜在过去，‘商味’有点淡，这次改版我想很大一部分是想突出‘商’字特色。”丰兴运说，他猜测河南商报改版也是为了满足自己的读者需求。

    丰兴运分析说，商报多年来积累了大量商人读者，这一客户群体有自己的信息需求，所以改版也是自然而然的。

    “顾客的需求就是导向”，这也是金基置业多年来的产品定位，所以他们提出了“二次创业，重新归零”的要求。丰兴运说，如果开发商只停留在以项目或产品为导向的经营阶段，就很难做成功。品牌企业的产品在区域市场或者同行规模中要始终领先，一般一个楼盘不能使开发企业形成品牌企业。在产品定位上，人们老讲创新，创新就是差异化，就是照顾每位客户的需求，别人想不到的需求，我们想到了，那样才能做出“大众化精品房”。
 

    在丰兴运看来，怎么样把产品做精做完善，以“满足客户需求”的方式体现品牌的价值就显得非常重要，服务客户是品牌的延续和升华，也是品牌的重要支撑。

    “用文化泽润企业”

    丰兴运是一个十分具备文人气质的老总，他做人做事都是文质彬彬，所以丰兴运一直认为，文化对于一个企业非常重要，品牌企业要把好的东西提炼出来，并随着历史的发展去传承和升华，这是企业高层的责任，从文化中高度提炼出来的东西才叫企业理念。

    丰兴运一直非常推崇“归零”理论，无论以前做得怎么样，在这里就是“零”，所以金基置业的老员工不会居功自傲，后来者也没有低声下气。在别人看来，丰兴运可能在管理上已经取得成功，但他自己认为，还在“零”上。

    丰兴运之所以将著名音乐大师约翰·施特劳斯的代表圆舞曲《维也纳森林的故事》搬上郑州楼市舞台，也是出于对文化的热爱。据悉，金基正开发的维也纳森林，是紧靠“郑州之肺”森林公园，无论是景观设计，还是户型设计都可以说是省会楼盘的上乘之作。

    丰兴运认为，中原地产行业的品牌离“真正的品牌”还有一定距离，原因就在很少有企业重视文化。金基和河南其他开发商兄弟还只是在品牌建设上迈出了第一步，才开始着手打造品牌，离真正的品牌还很远，“希望商报能和金基一起努力奋斗”。

    行业调整是挑战也是救赎

    “不可否认，前几年，郑州楼市经历了一次跨越式的发展，开发商、业主、政府都得到了快速发展带来的好处。”丰兴运说，但是，有一点必须承认，在快速发展的过程中，出现了很多问题。

    丰兴运表示，关于房产商的负面新闻屡见报端，有与业主冲突的，也有建筑质量不合格的，这虽不能说明行业存在问题，但至少说明了一个问题：部分开发商做得还不够。

    丰兴运认为，这种负面的新闻报道出来，伤害的不仅仅是当事的开发商，而是整个行业，因为出事多了，会给消费者一种影响：房产商可能都这样，损害了行业的声誉。

    “这次调整就能让部分开发商冷静下来，一部分害群之马也将会被淘汰出房产行业，这对行业来说是件好事。”丰兴运说，虽然行业调整对开发商影响很大，但他认为是值得的，因为调整让行业更加具有凝聚力，更纯净。

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